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門診便民服務措施
門診便民措施
1、 門診一樓大廳設立一站式服務中心,包括咨詢接待、預約服務、免費借用輪椅、平車、免費復印用于本院就診相關病歷、發票、身份證、及發票遺失補打等財務相關證明等。
2、 為減少排隊現象,門診大廳及各樓層配有自助機掛號機。
3、 門診大廳電子顯示屏為患者介紹專家簡介、專科特色等信息。
4、 采用多種形式獲取化驗結果。通過網絡、微信查詢;自助打印;現場領取化驗結果。
5、 大廳及各診區安裝飲水設施,免費向患者及家屬提供飲用水。
6、 增設電子血壓計,免費測量血壓,體溫。
7、 門診服務中心為患者提供充電寶。
8、 放置失物招領箱,方便病人尋找遺失物。
9、 免費發放各類宣傳資料。
10、 幫助有需要的患者,叫出租車(車費自理)。
11、 為年老體弱,行動不便者付費、檢查提供協助。
12、 門診服務中心設有便民箱,內有紙、筆、老花鏡、針線、剪刀、衛生紙等提供患者免費使用。
13、對軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內的特殊人群服務的優先措施。
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